グローバルな舞台で
お客様の“期待”に応える

入社理由を教えてください。

学生時代の就職活動の軸の一つとして「世界一の製品を扱う会社に入りたい」という想いがありました。そのなかで、国内の自動車メーカーで高いシェアを誇り、技術的にも世界一を目指せるポテンシャを持つ当社のシートパッドに魅力を感じ、入社を決意しました。入社から約10年、シートパッドに関する多様な経験を積むことができており、自分の力で世界一を目指す気概で日々の業務に取り組んでいます。

現在の仕事内容を教えてください。

中国 広州のグループ会社で技術と製造の管理を担当しています。以前は中国で販売する製品も日本主導で開発していましたが、お客様のニーズに対し、よりスピーディーに対応すべく、開発を中国国内で完結できる体制に整えることをミッションに赴任しました。同じシートパッドとはいえ、中国では新車特有の香りが好まれないなど、現地ならではのニーズがあり、国や文化による違いに面白さを感じます。また、中国ではEV車（電気自動車）の普及が進んでいるなかで、自動車の床下に搭載するバッテリー用のスペース確保のため、薄さと乗り心地を両立したシートパッド開発等のテーマにも取り組んでいます。

さらに、私たちのお客様である中国現地の自動車メーカーは、激しい市場競争に対応すべく、ここ数年で従来の半分以下の期間で開発を行う体制へシフトしてきています。我々としても顧客のスピード感に応えられるよう、現地スタッフと信頼関係を築きながら開発効率の向上に取り組んでいます。言語や文化の違いから、ときには現地スタッフと意見が分かれることもあります。具体的には、日本はリスクや中長期的な視点を重視するのに対し、中国ではより短期間で変化を生むことを重視する傾向にあります。しかし、現地のニーズを一番よく理解しているのは現地スタッフであり、何より「お客様の期待に応える」というゴールは皆同じですので、互いの強みを合わせて日々の業務に取り組んでいます。

業務のなかでやりがいに感じることは何ですか？

工場での製造・技術の責任者として、設計から量産までを一貫して携われることは大きな魅力ですね。一つの判断が与える影響が大きいのでプレッシャーも感じますが、その分やりがいと自身の成長を実感できます。また、日本の技術を現地に取り入れるだけでなく、中国で開発した製法を日本含む他拠点へ発信するなど、グループ会社同士で切磋琢磨できる環境にも面白さを感じます。

業務のなかで印象に残っている経験はありますか？

お客様からウレタンの無臭化に関してより高い性能を要求され、短期間での量産化を実現したことです。お客様の具体的な期待値を正確に把握し、コストや納期、香りなどのバランスをとりながら、最終的には原料や製法の改善を通じて成功に導きました。この活動はお客様から高い評価をいただき、同時に採算改善も達成することができたので、かなり達成感がありましたね。チームで一致団結してピンチをチャンスに変えることができた良い経験だったと思います。

仕事をするうえで大切にしていることは何ですか？

「自分の後工程はお客様」であることを意識しています。自分たちが作った製品は、納品先のお客様のもとで次の工程へと繋がっていきます。常にお客様への影響を考えながら、丁寧に・思いやりを持って業務をするよう心がけています。また、業務のなかで失敗や困難にぶつかっても、ポジティブに切り替え繰り返しチャレンジを行うことで、自身やチームの成長に繋げることも大事にしています。

アーケムの魅力を教えてください。

１．若手のうちからチャレンジができる

若いうちからチャンスが与えられる環境なので、自身が望めば専門分野に限らず多角的なスキルを磨くことができます。例えば、私のように海外志向のある人には海外拠点への赴任機会が与えられるなど、国際的な視野を持った人材の育成にも注力しており、挑戦を後押ししてくれます。また、現在、私は家族も帯同のうえ赴任していますが、家族も含めたサポート制度が充実しているので、安心して日々生活できています。

２．真面目さ、誠実さ

当社の5つのValueにもあるとおり、社内には誠実な人が多いと思います。一人一人がプロ意識を持って丁寧に真面目に仕事をしており、これはモノづくりにおいて大変重要な精神だと思います。

今後のキャリアビジョンを教えてください。

これまでに海外で得た知識・経験を横展開していきたいですね。
将来的には事業管理など、事業を横断できる共通部門にもチャレンジしてみたいです。